O aplicativo Meu INSS ficará fora do ar, deixando de funcionar temporariamente em todo o Brasil a partir dessa terça-feira (27/01), às 19h, seguindo até o próximo sábado (31/01), segundo cronograma oficial divulgado pelo Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). A interrupção faz parte de uma atualização programada dos sistemas previdenciários operados pela Dataprev, empresa federal responsável por processar e gerenciar a base de dados de benefícios sociais do governo.
Além disso, vale ressaltar que a parada técnica não afeta apenas o aplicativo e o site Meu INSS. Durante o período, também ficarão indisponíveis a central telefônica 135 e o atendimento presencial nas agências, o que limitará totalmente o acesso dos segurados aos canais oficiais do instituto.
Aplicativo Meu INSS fora do ar: serviços afetados
De acordo com o INSS, entre a noite de 27 de janeiro e o dia 31, os segurados poderão realizar operações como:
- Solicitação de benefícios;
- Consultar de dados previdenciários;
- Acompanhar processos administrativos;
- Realizar agendamentos de atendimentos de qualquer curso.
A suspensão, portanto, atinge todos os serviços digitais e presenciais de forma simultânea.
No entanto, até o aplicativo Meu INSS ficar fora do ar, o atendimento remoto segue funcionando normalmente. Por isso, a orientação institucional é antecipar consultas, pedidos e acompanhamentos antes das 19h do dia 27, evitando atrasos em demandas que dependem dos sistemas digitais.
Atualização dos sistemas é a causa motivo da interrupção
A interrupção ocorre por uma atualização conduzida pela Dataprev. Segundo o INSS, a intervenção busca ampliar a capacidade operacional, reduzir falhas no processamento de dados e reforçar a segurança da informação.
Na prática, a parada expõe o grau de dependência digital do instituto. Afinal, a centralização dos serviços no aplicativo Meu INSS tornou os canais eletrônicos a principal via de acesso de aposentados, pensionistas e trabalhadores em fase de requerimento de benefícios.
Retorno dos canais após o aplicativo Meu INSS ficar fora do ar
O cronograma oficial prevê que os sistemas comecem a ser restabelecidos após 31/01, quando o sistema do INSS indisponível volta a operar gradualmente. O instituto informou que atendimentos presenciais previamente marcados serão reencaixados para quem optou por manter o comparecimento em dia útil.
A parada programada reforça a necessidade de planejamento por parte dos segurados e de comunicação clara em atualizações nacionais. Em um ambiente cada vez mais digital, janelas técnicas extensas seguem tendo efeito direto sobre o fluxo de benefícios e serviços previdenciários.
