O Banco do Nordeste suspendeu pagamentos via Pix de forma preventiva nessa terça-feira (27/01), após identificar um ataque cibernético associado a um prestador terceirizado de tecnologia. A interrupção ocorreu para permitir a análise técnica do evento e evitar riscos adicionais ao sistema de pagamentos.
Em comunicado ao mercado, a instituição informou que ativou seus protocolos internos de segurança assim que detectou o incidente. Segundo o banco, até o momento, não há indicação de vazamento de dados nem de impacto direto nas contas dos clientes.
Banco do Nordeste suspende Pix após falha em conta intermediária
O episódio teve origem em uma chamada conta-bolsão, estrutura usada por empresas intermediárias para concentrar recursos de múltiplos usuários sem identificação individualizada. Esse tipo de arranjo operacional ampliou a exposição do sistema a falhas externas e provocou falha que levou Banco do Nordeste a suspender o Pix.
De acordo com informações preliminares, o ataque explorou uma vulnerabilidade no ambiente tecnológico do fornecedor, e não nos sistemas centrais do banco. O valor eventualmente movimentado de forma indevida segue em apuração pelas equipes técnicas.
Suspensão do Pix reforça alerta sobre riscos operacionais
Especialistas em segurança da informação, ouvidos em episódios semelhantes, apontam que prestadores terceirizados se tornaram pontos sensíveis na cadeia digital do setor financeiro. A estratégia reduz barreiras técnicas enfrentadas em grandes instituições.
O caso ocorre em um cenário de expansão do Pix, hoje o principal meio de pagamento do país, o que levou bancos e reguladores a ampliar investimentos em gestão de riscos, infraestrutura digital e controles de acesso em ambientes integrados.
Banco do Nordeste suspende Pix e mantém diálogo com o BC
O Banco do Nordeste informou que mantém comunicação permanente com o Banco Central do Brasil, responsável pela supervisão do sistema Pix. A retomada do serviço dependerá da validação dos sistemas afetados e da conclusão das análises técnicas.
Até o fim de 2025, o banco atendia pouco mais de 11 milhões de clientes, o que amplia a relevância operacional da interrupção. O Banco do Nordeste suspende Pix enquanto avalia os desdobramentos e promete atualizar o mercado conforme o avanço das apurações.
